Često postavljana pitanja

Proizvodi

Od kojih materijala je izrađen nameštaj?

U ponudi imamo nameštaj izrađen od pažljivo biranih materijala: od drveta i kvalitetnih tkanina, do kože. Različite teksture, boje i završne obrade omogućavaju Vam da pronađete rešenje koje odgovara Vašem prostoru i stilu.

Da li su proizvodi dostupni u više boja i dimenzija?

Većina modela dostupna je u različitim bojama i varijantama dimenzija. Dok su pojedini proizvodi fiksni, za veliki deo ponude omogućili smo varijante "velika" i "mala", kako bi ste dobili savršeno uklapanje u svoj enterijer.

Da li je moguće poručiti nameštaj po meri?

Trenutno ne nudimo izradu nameštaja po meri, ali aktivno radimo na proširenju ove usluge kako bismo u budućnosti mogli da odgovorimo i na takve potrebe.

Kako se pravilno održavaju proizvodi?

Za svaki proizvod dobijate preporuke za održavanje. Naš tim u salonu rado će Vas posavetovati kako da Vaš nameštaj zadrži izgled i kvalitet dugi niz godina.

Dostupnost i poručivanje

Da li su proizvodi uvek dostupni na lageru?

Nastojimo da najtraženiji artikli budu stalno dostupni. Ipak, dostupnost može varirati, u zavisnosti od modela i potražnje.

Kako mogu da proverim dostupnost određenog artikla?

Najbrži način je da nas kontaktirate telefonom ili putem mejla. Naš tim će Vam u najkraćem roku dati tačnu informaciju.

Kako funkcioniše proces online poručivanja?

Online poručivanje trenutno nije dostupno. Porudžbine možete realizovati putem telefona, mejla ili direktno u salonu, uz podršku našeg osoblja.

Da li je moguće rezervisati proizvod?

Da, moguće je izvršiti rezervaciju željenog artikla. Javite nam se kako bismo dogovorili detalje i sačuvali proizvod za Vas.

Dostava i montaža

Koji je rok isporuke?

Rok isporuke zavisi od dostupnosti i tipa proizvoda. U proseku, isporuka se realizuje u roku od 5 do 30 dana, a tačan termin dobijate prilikom poručivanja.

Da li vršite dostavu na teritoriji cele Srbije?

Da, vršimo dostavu na teritoriji cele Srbije, uz prethodni dogovor i organizaciju prema Vašoj lokaciji.

Da li obezbeđujete montažu nameštaja?

Da, za određene proizvode, gde je to potrebno, obezbeđujemo uslugu montaže. Naš tim će Vas informisati o svim detaljima prilikom kupovine.

Kolika je cena dostave?

Cena dostave zavisi od vrste proizvoda, količine i udaljenosti. Trudimo se da troškovi budu transparentni i maksimalno prilagođeni kupcima.

Plaćanje

Koje metode plaćanja su dostupne?

Prihvatamo plaćanje gotovinom, platnim karticama i putem virmana, u skladu sa Vašim potrebama.

Da li je moguće plaćanje na rate?

Da, omogućavamo plaćanje na rate, u saradnji sa bankama i kartičnim sistemima.

Da li je moguće plaćanje pouzećem?

Da, plaćanje pouzećem je moguće uz prethodni dogovor i obavezni avans.

Da li su cene prikazane sa uračunatim PDV-om?

Sve cene na sajtu i u salonu prikazane su sa uračunatim PDV-om, bez dodatnih skrivenih troškova.

Reklamacije, zamene i garancija

Da li proizvodi imaju garanciju?

Pojedini proizvodi poseduju garanciju, u zavisnosti od proizvođača i tipa artikla. Sve relevantne informacije dobijate prilikom kupovine, uz našu punu podršku.

Kako funkcioniše reklamacija proizvoda?

Reklamaciju možete prijaviti direktno u salonu ili putem e-mail adrese info@salondab.com. Naš tim će u najkraćem roku obraditi Vaš zahtev.

Da li je moguć povraćaj ili zamena proizvoda?

Povraćaj ili zamena su mogući u slučaju utvrđene greške ili nepravilnosti nastale od strane prodavca, u skladu sa važećim uslovima poslovanja.

Ostala pitanja

Kako mogu da stupim u kontakt sa korisničkom podrškom?

Našu korisničku podršku možete kontaktirati putem kontakt forme na samom sajtu, telefonom, putem e-maila ili lično u salonu. Uvek smo Vam na raspolaganju za sva pitanja.

Da li nudite savetovanje pri izboru nameštaja?

Da, naši stručni savetnici Vam pomažu da pronađete rešenja prilagođena Vašem prostoru, stilu i potrebama.

Da li postoji mogućnost saradnje za poslovne prostore?

Da, sarađujemo sa poslovnim klijentima na opremanju kancelarija, ugostiteljskih i drugih komercijalnih prostora. Kontaktirajte nas za individualnu ponudu i konsultacije.

Dnevna soba

Garniture

Spavaća Soba

Trpezarija

Kuhinja

Predsoblje

Dnevna soba

Garniture

Spavaća Soba

Trpezarija